La tua piena soddisfazione è la nostra priorità. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, hai la possibilità di effettuare un reso, ottenere un rimborso o procedere con un cambio entro 7 giorni dalla data di spedizione.
Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, compreso il cartellino e la scatola di imballaggio. Per richiedere l’autorizzazione al reso o cambio, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione della merce inviando
un’email a bi.air.suspension@gmail.com
o un messaggio su WhatsApp +39 334 992 3902
Le spese di spedizione per resi o cambi sono a carico del cliente.
Rimborso: dopo aver ricevuto e verificato la tua restituzione, procederemo al rimborso degli articoli resi, escludendo le spese di spedizione sostenute. Il costo di spedizione calcolato in modo generico è 7,50€. Quindi, se ad esempio il cliente ha pagato 67,50€, verrà rimborsato di 60,00€.
Il rimborso sarà accreditato entro 14 giorni lavorativi.
Cambio: il cliente può effettuare il cambio con qualsiasi articolo disponibile entro una settimana dalla ricezione dell'articolo acquistato. L’unico costo che gli verrà addebitato sarà la spedizione del secondo articolo, calcolata genericamente di 7,50€. Dopo aver ricevuto e aver verificato la restituzione dell’articolo, e dopo il pagamento della seconda spedizione, procederemo alla consegna del secondo articolo scelto.
Infine, nella eventualità che si verifichino errori nelle spedizioni da parte Nostra, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate e ci accolleremo tutte le spese di spedizione. Petit Bijoux si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare i resi.
L’indirizzo al quale inviare il pacco per la restituzione è:
Bi.Air.Suspension di Luca Motta - Via E. Ferrari, 23 47020 Longiano (FC)
